Zasady ZooCity Abo
Zasady usługi w skrócie. Wiążące są postanowienia regulaminu sklepu i regulaminu ZooCity Abo.
Co zamawiasz
Produkty zapisane w wybranym abonamencie, w podanej ilości i wariancie. Pierwszy koszyk może zawierać także produkty jednorazowe. Kolejne zamówienia obejmują tylko produkty abonamentu.
Jak ustalamy kwotę
Aktualna cena produktu dla Twojego konta minus rabat Abo przypisany do produktu, plus koszt dostawy liczony przy każdym zamówieniu. Rabat na pierwsze zamówienie i rabat na kolejne zamówienia mogą być różne i różnić się między produktami. Nie gwarantujemy niezmiennej ceny. Jeśli po mailu z podsumowaniem cena wzrośnie, pobierzemy aktualną kwotę i od razu poinformujemy Cię o zmianie.
Kiedy powstaje zamówienie
Pierwsze zamówienie składasz w kasie. Kolejne składamy 2 dni przed szacowaną dostawą, a mail z podsumowaniem wysyłamy 5 dni przed nią. Rytm wybierasz spośród: co 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 10 lub 12 tygodni. Daty najbliższej dostawy są widoczne w Twoim koncie.
Płatność
Płatności obsługuje Stripe. Przy uruchomieniu abonamentu wyrażasz osobną zgodę na zapisanie karty i na kolejne obciążenia. Zgoda jest zapisywana razem z wersją jej treści. Jeśli bank odrzuci płatność, dostaniesz maila, a my spróbujemy ponownie jeszcze 2 razy, co 1 dzień. Możesz też zapłacić od razu albo zmienić kartę na swoim koncie. Jeśli bank poprosi o potwierdzenie płatności, zrobisz to na swoim koncie do dnia dostawy. Nieopłacone zamówienie nie jest wysyłane, a abonament trwa dalej. Zamówienie, które nie zostało opłacone, nie jest wysyłane.
Zmiany i zakończenie
Abonamentem zarządzasz w swoim koncie. Zmiany najbliższej dostawy są możliwe do 3 dni przed nią (do 23:59). Możesz w każdej chwili wstrzymać lub zakończyć abonament. Zakończenie zatrzymuje kolejne zamówienia, nie anuluje zamówienia już złożonego i nie usuwa historii.
Gdy produkt jest niedostępny
Jeśli któregoś produktu zabraknie, wstrzymamy całe zamówienie i niczego nie pobierzemy. Sklep zdecyduje, czy wysłać resztę, przesunąć dostawę, czy ją pominąć, i w razie potrzeby się z Tobą skontaktuje.
