Mam przypomnienie o płatności, ale już zapłacono
Przypomnienie i zaksięgowanie wpłaty mogą się minąć w czasie. Sprawdzimy płatność na podstawie danych transakcji.
Jak wyjaśnić wpłatę?
Wyślij numer zamówienia, datę wpłaty, kwotę oraz potwierdzenie przelewu lub identyfikator płatności. Sprawdź, czy odbiorca i tytuł przelewu odpowiadają informacjom w zamówieniu.
Nie płać drugi raz
Do wyjaśnienia sprawy nie opłacaj tego samego zamówienia ponownie. Na potwierdzeniu możesz zakryć saldo, inne operacje i dane, które nie są potrzebne do odnalezienia wpłaty.
