Dlaczego płatność kartą została odrzucona?
Odrzucona płatność może wynikać z limitu karty, niewystarczających środków lub nieukończonej autoryzacji.
Co sprawdzić?
Sprawdź datę ważności karty, możliwość płacenia w internecie oraz limit transakcji. Upewnij się, że autoryzacja w aplikacji banku została zakończona. Powód odrzucenia może wyjaśnić bank, który wydał kartę.
Zanim spróbujesz ponownie
Sprawdź historię płatności. Jeśli kwota została pobrana lub zablokowana, a zamówienie pozostaje nieopłacone, napisz do nas. Podaj numer zamówienia, kwotę i godzinę transakcji. Nie wysyłaj zdjęcia karty.
