Strona sklepu nie działa prawidłowo
Jeśli błąd wystąpił przy płatności, najpierw sprawdź, czy powstało zamówienie i czy pobrano środki. Nie powtarzaj zakupu bez sprawdzenia.
Co możesz zrobić?
- Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie otworzyć stronę.
- Użyj aktualnej wersji przeglądarki albo sprawdź inną przeglądarkę.
- Jeżeli problem dotyczy logowania, sprawdź dane i skorzystaj z odzyskania hasła.
- Usuwanie danych witryny wykonuj dopiero po zapisaniu potrzebnych informacji — może usunąć koszyk i sesję.
Jak zgłosić błąd?
Prześlij adres strony, opis czynności, treść błędu, przybliżony czas i nazwę przeglądarki. Na zrzucie zakryj dane płatnicze oraz inne niepotrzebne dane osobowe. Numer zamówienia dołącz tylko wtedy, gdy sprawa dotyczy konkretnego zakupu.
