W paczce brakuje produktu
Porównaj zawartość paczki z zamówieniem i sprawdź, czy pozostałe produkty nie są w osobnej przesyłce.
Jak zgłosić brak?
Wyślij numer zamówienia, nazwę brakującego produktu i liczbę sztuk. Jeśli paczka nosi ślady otwarcia lub uszkodzenia, opisz je; zdjęcia mogą pomóc ustalić przyczynę.
Dalsze kroki
Sprawdzimy kompletację i wysyłkę. Jeśli brak zostanie potwierdzony, ustalimy rozwiązanie zgodne z Twoimi uprawnieniami. Nie składaj ponownie zamówienia na brakujący produkt tylko po to, aby uruchomić zgłoszenie.
