Czy mogę zmienić produkty lub adres dostawy?
Napisz do nas jak najszybciej. Możliwość wprowadzenia zmiany zależy od tego, na jakim etapie jest zamówienie.
Co podać?
W wiadomości wpisz numer zamówienia i dokładnie opisz zmianę: nowy adres, produkt, wariant lub liczbę sztuk. Zaczekaj na potwierdzenie — samo wysłanie prośby nie oznacza, że zmianę udało się wprowadzić.
Paczka jest już w drodze
Po przekazaniu przesyłki kurierowi zmiana może wymagać przekierowania w systemie przewoźnika, jeżeli oferuje taką usługę. Sprawdzimy dostępne możliwości. Zmiana adresu w profilu klienta nie zmienia automatycznie adresu w już złożonym zamówieniu.
