Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Przy odstąpieniu bez podania przyczyny zwracamy płatności niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
Kiedy można wstrzymać zwrot?
Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Wyjątek dotyczy sytuacji, gdy zaproponowaliśmy samodzielny odbiór.
Jaką kwotę zwracamy?
Przy odstąpieniu od całej umowy zwrot obejmuje cenę towarów oraz koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego dla zamówienia. Dopłata za droższy wybrany sposób nie musi być zwracana. Przy częściowym zwrocie zakres rozliczenia ustalamy dla zwracanej części umowy.
Sposób zwrotu
Pieniądze zwracamy tym samym sposobem, którego użyto przy zapłacie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny, bez dodatkowych kosztów. Przy płatności gotówkowej możemy uzgodnić przelew. Nie podawaj numeru karty ani CVV w korespondencji.
